ドイツ発のメンズシューズブランド「GORDON & BROS」ゴードアンドブロスのオフィシャルオンラインストア

 
 
利用案内

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  1. ご来店ありがとうございます。「ゴードン&ブロス 公式オンラインストア」です。
  2. 「ゴードン&ブロス 公式オンラインストア」は、株式会社スズキが運営する公式サイトです。

営業時間帯について

  1. ネットでのご注文は24時間受け付けております。
  2. お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
  3.  月〜金 9:00〜17:00
  4.  ※土、日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

商品注文情報

  1. STEP1:商品を選ぶ

    TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
  2. STEP2:かごに入れる

    商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。
  3. STEP3:ご注文内容の確認

    買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
    会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
  4. STEP4:決済・配送方法の選択

    注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
    注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
    ※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
  5. STEP5:商品の発送

    決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
  • お支払について

    カード払い

    以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

    • VISA
    • master
    • ダイナーズ

    ※お支払方法は一括払いのみとなっております。
    ※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
    ※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

    銀行振込

    当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
    大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
    ご注文完了後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

    振込先口座 城北信用金庫 東浅草支店
    普通口座  口座番号 : 6134913
    株式会社スズキ
    代金引換

    商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
    ヤマト運輸でお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
    大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

    代引手数料(税込)
    1万円未満 330円
    1万円以上〜3万円未満 440円
    3万円以上〜10万円未満 660円
    10万円以上〜30万円未満 1,100円
  • 配送について

    • 配送業者
      :ヤマト運輸
    • ※お客様には配送業者をお選びいただけません。

      • 出荷のタイミング

      • 当店での注文の確認・商品配送手配など当店が定める営業日に行っております。
      • 年末年始・夏季休業期間などの都合により、配送に時間をいただく場合がございますのでご了承ください。(当該休業時の出荷のタイミングなどはトップページにてその都度ご案内させていただきます。)
      • 当店からの商品の出荷(配送業者への引渡し)は、ご注文をいただいてから、7営業日をめどに行っております。何らかの理由により、出荷が遅れる場合は事前にお客様にご連絡いたします。
      • 7営業日とは、在庫がある場合の最大期間になります。おおむねご注文をいただいた日の翌営業日、もしくは翌々営業日に出荷しております。(ご注文の集中度合いなどにより異なります。ご了承ください。)

    10,000円(税込)以上のご購入で送料無料。

    送料一覧(税込)
    北海道 864円
    東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島) 540円
    関東(東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城) 540円
    甲信越(新潟・長野・山梨) 540円
    北陸(富山・石川・福井) 540円
    東海(愛知・三重・岐阜・静岡) 540円
    近畿(大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山) 540円
    中国(島根・鳥取・山口・広島・岡山) 540円
    四国(愛媛・香川・高知・徳島) 540円
    九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 540円
    沖縄 1,080円
    離島 1,080円
    • 海外への配送はおこなっておりません。あらかじめご了承ください。

    消費税について

    商品代金には消費税込の価格を表記しております。


    ※消費税率改正にともない、2019年10月1日より新税率となります。

    返品・交換について

    • 当オンラインショップでご購入いただきましたシューズに関しては、1回まで往復送料無料にてサイズ交換を行わせていただいております。 商品到着後お部屋の中で試履きをしていただき、サイズが合わなかったという場合にはぜひこちらのサービスをご利用ください。 > サイズ交換サービス

      ■ご注意■
      返品・サイズ交換対象なものは、当オンラインショップでの直接購入を前提とし、「商品到着後8日以内のご連絡」「未使用」「中の梱包材など全て揃った状態」のもののみとさせていただいております。
      事前連絡なくご返送された商品に関しましては、こちらのサービスは対応不可とさせていただいております。 必ず事前にご連絡をお願いいたします。

    • 返品

    • ※商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
    • ※商品到着後9日以上を経過している場合は返品をお受けできません。ご注意ください。
    • ●お客様都合の返品の場合は勝手ながら送料は、お客様負担でお願いしております。
    • 商品到着後8日以内にご連絡をお願い致します。
    • ●返品条件
    • 以下の条件を満たしている場合、返品を承っております。
    • (1)出荷日から21日以内の返品であること
    • (2)試履きはお部屋の中のみであること
    • (3)お届け時と同様の状態での返品であること
    • (4)開封によって内容が変化してしまう可能性のある商品(靴クリーム等)は未開封であること
    • (5)当店でのご購入の商品であること
    • ●商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損・間違いなどがございましたら、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。
    • すぐに返品、交換をさせていただきます。(この場合の送料は当店が負担いたします。)
    • お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
    • ●返品方法
    • (1)ご連絡ください
    • 商品到着後8日以内に当店までご連絡をお願いします。(メール/電話)
    • (2)内容の確認
    • 電話でのご連絡の場合、お客様のお名前・ご住所・注文番号・返金先をうかがいます。
    • メールの場合は、お名前・ご住所・注文番号・返金先の記載をお願いします。
    • (3)返品時の送料
    • 誠に申し訳ございませんが、送料はお客様の負担とさせていただきます。また、何らかの理由により着払いで送られてきた商品につきましては、送料の実費(当店が運送業者に支払った着払いにかかる金額)を商品代金から差し引いて返金させていただきます。
    • (4)返品送付先
    • 下記住所あてに、商品お届け時と同様の状態でお送りください。
    • 〒 111-0032 東京都台東区浅草5-2-10
    • 株式会社スズキ G&B div. 返品係
    • Tel:03-3875-9292
    • (5)返金
    • 商品代金および、商品代金消費税などに関しましては、当店に商品が到着後、ご指定の口座に振り込みます。
    • (送料および、それにかかる消費税は返金いたしませんのでご了承ください。)
    • ■ご注意■
    • 当店理由による返品に関しましては、送料は当店負担とさせていただきます。事前にご連絡ください。
    • 連絡なく返送されて商品が紛失した場合など返金に応じられない場合がございます。
    • サイズ交換

    • ●商品のサイズ交換をご希望の方は、下記「交換方法」の手順にてお願い致します。
    • ●商品到着後8日以内にお申込みください。返送料等、全て「無料」でサイズ交換が1回可能です。
    • ●以下の場合、サイズ交換をお受けできません。ご注意ください。
    • (1)お客様が商品をご使用後の商品
    • (2)商品到着後9日以上を経過している場合
    • (3)1回、サイズ交換をした場合(サイズ交換は1回とさせていただいています。その後の交換や返品はお受付しておりません。)
    • (4)サイズ交換の申込み前に、既に、返品手続きをした場合(必ず事前にご連絡ください)
    • (5)交換品の商品番号が元注文の商品番号と異なる場合
    • (6)交換品の在庫がない場合
    • (7)当店以外でご購入の商品
    • ●交換方法
    • (1)ご連絡ください
    • 商品到着後8日以内に当店までご連絡をお願いします。(メール/電話)
    • (2)内容の確認
    • 電話でのご連絡の場合、お客様のお名前・ご住所・注文番号・商品名・交換されるサイズ・色をうかがいます。
    • メールの場合は、お名前・ご住所・注文番号・商品名・交換されるサイズ・色の記載をお願いします。
    • (3)返送するお荷物をご用意
    • 段ボール箱等に、商品(箱、付属品など送られてきた品物すべて)と、納品書を同梱してください。
    • ※返送後に納品書が必要な場合はコピーしてご利用ください。
    • (4)商品を「ヤマト運輸」にて返送
    • 送料は当店にて負担いたします。商品を当店宛て着払いにてご送付ください。
    • 下記住所あてに、商品お届け時と同様の状態でお送りください。
    • 宛先:〒 111-0032 東京都台東区浅草5-2-10
    • 宛名:株式会社スズキ G&B div. 返品係
    • Tel:03-3875-9292
    • (5)交換品の発送
    • 商品の返品を受理・検品後、サイズ交換品の出荷となります。送料は当店が負担いたします。
    • 交換品を受け取りましたら不良個所がないかをご確認下さい。不良品を除き、交換後の再交換や返品は承れません。
    • ■ご注意■
    • 最終的に返品となった場合は、その間に発生した送料などはお客様にご負担いただきます。この場合は、商品代金から当該送料などを差し引いた金額を返金することになりますのでご了承ください。

    契約の成立時期と、契約の解除について

    • 当店における、当社とお客様との商品の売買契約については、当社がお客様に対して、お客様がご注文された商品を発送したときに成立したものとさせていただきます。 また、以下の場合には、契約成立後であっても、当社は契約を解除することができるものとさせていただきます。
    • (1)届け先不明、長期不在等の事由により、当社の責めに帰すべき理由なく、当社がお客様に商品を納品することができず、かつ、その旨を連絡することによっても、当初の到着予定日より1週間以内に再配達することができない場合
    • (2)ご利用のクレジットカード会社から、当該取引の停止連絡があった場合
    • (3)当店の利用に際して、不正行為又は不適当な行為があったと当社が認めた場合

    免責事項

    • ●天災地変、法令の制定・改廃、輸送機関および保管中の事故、公権力による命令・処分、争議行為、システム障害、その他やむを得ない事情により、商品の引渡しの遅延、不能を生じた場合、お客様にお知らせいたします。ただし、これによりお客様が損害をこうむっても、当社は何らの賠償の責を負わないものといたします。 なお、これらの場合によるご注文のキャンセル、または返品はうけるものといたします。カード決済・代金引換により支払いが既に完了している場合は、ご注文にかかる代金全額を返金(ご指定のの口座への振込)する事とします。
    • ●お客様が万が一ご注文時に送信いただいきました情報に間違いがあり、商品がお届けできずに、お客様において損害が生じた場合においても当社は何らの賠償の責を負わないものといたします。
    • ●「ゴードン&ブロス 公式オンラインストア」における商品の価格は予告なく変更になる場合がございます。また、店頭等の価格は異なっている場合がございます。ご了承ください。これにより発生するいかなる損害の責を当社は負わないことといたします。

    販売商品の在庫及び表記について

    • 販売商品について

    • ご案内の商品は、ご注文の状況などにより在庫がない場合がございます。入荷の予定がない商品、もしくは入荷に時間を要する商品につきましては、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。また、納期の返答ならびに将来における扱いができない商品もございますのでご了承お願いします。
    • このような場合はご注文時に入力されました、メールアドレスもしくは電話番号へ連絡させていただきます。
    • 場合により、ご注文をキャンセルさせていただきます。
    • 価格表記に関して

    • 本ショッピングサイトでの商品販売価格は一般店舗での販売価格と異なる場合がございますのでご了承ください。

    お問合せへのご返答について

    • ご返答のタイミングは極力、翌営業日までにご連絡させていただいておりますが、業務の集中により遅れる場合がございますことご了承ください。 また、万が一ご連絡いただいておりますメールアドレスに間違いがあった場合や、サーバーなどのメンテナンス・障害・当社のオペレーションミスなどによりご返答できていない場合がございます。
    • 数営業日を過ぎても返信がない場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。